​§ 1 Grundlegende Bestimmungen

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(1) Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und den Verkauf von Gutscheinen, die Sie mit uns als Anbieter (Divine Beauty) abschließen.

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(2) Verbraucher im Sinne dieser Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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§ 2 Gutscheine und Aktionen

1. Gutscheine können nicht ausgezahlt werden. Sie verfallen gemäß § 195 BGB nach drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

2. Aktionen und Angebote sind ausschließlich im angegebenen Zeitraum gültig und müssen in dieser Zeit wahrgenommen werden.

3. Sonderaktionen können jederzeit beendet werden. Wenn eine Aktion nicht explizit befristet ist, gilt eine Gültigkeit von vier Wochen ab Veröffentlichung.

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§ 3 Terminvereinbarungen und Stornierungsbedingungen

 

(1) Terminbuchung
Termine können über Treatwell oder per WhatsApp angefragt und vereinbart werden. Bei der Terminbuchung per WhatsApp bitten wir darum, direkt Zeitvorschläge (Uhrzeit/Tag) anzugeben.

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(2) Terminabsagen
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin sind wir berechtigt, 50 % der gebuchten Behandlung in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag der Behandlung berechnet.

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(3) Nicht wahrgenommene Termine
Wenn Sie zu einem Termin nicht erscheinen und keine Absage erfolgt, entsteht für uns ein finanzieller Ausfall, da die Behandlungszeit reserviert wurde. Laut § 615 BGB sind wir berechtigt, für diese entgangene Zeit eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu verlangen.

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(4) Verspätungen
Behandlungen beginnen mit dem Eintreffen der zu behandelnden Person. Wenn Sie sich um mehr als 15 Minuten verspäten, kann eine Behandlung aufgrund nachfolgender Termine möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, 50 % des ursprünglichen Behandlungspreises zu berechnen.

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§ 4 Haftungsausschluss

Divine Beauty übernimmt keine Haftung für mögliche allergische Reaktionen oder unerwünschte Nebenwirkungen im Rahmen der angebotenen Behandlungen. Für diese ist der Kunde verantwortlich, gegebenenfalls Vorkehrungen zu treffen oder medizinischen Rat einzuholen.

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§ 5 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt für Dienstleistungen nur, wenn der Widerruf mindestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung erfolgt.

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§ 6 Kontaktinformationen

Divine Beauty
Inhaberin: Kimberly Skipper
Breslauer Str. 60

45145 Essen
Deutschland

Telefon: +49 1512 2985525
E-Mail: info@divine-beauty.de

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